Transformación de ServiceNow
Qué ofrecemos
- Elabora un caso de negocio convincente sobre ServiceNow que garantice el apoyo de las partes interesadas
- Diseña una hoja de ruta personalizada que se ajuste a tus objetivos estratégicos de negocio
- Evalúa tu plataforma actual para detectar deficiencias en el rendimiento y oportunidades de optimización
- Diseñar e implementar flujos de trabajo de gran impacto en los departamentos de TI, Atención al Cliente y Recursos Humanos
- Mejora continuamente tu ecosistema de ServiceNow para generar un retorno de la inversión cuantificable
- Actuamos como su Centro de Excelencia de ServiceNow, permitiendo que sus equipos se centren en lo que más importa
Puede contar con nosotros para toda la gama de productos de ServiceNow:
Gestión de servicios de TI (ITSM): Transforma la gestión de servicios para impulsar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Gestión de operaciones de TI (ITOM): Ofrezca operaciones digitales proactivas con AIOps.
Gestión de activos de TI (ITAM): Controle los costes y minimice los riesgos a lo largo del ciclo de vida de los activos de TI.
Gestión de servicios y pedidos de telecomunicaciones (TSM/OMT): Optimice la prestación de servicios de telecomunicaciones y la gestión de pedidos con visibilidad y automatización de extremo a extremo.
Análisis del rendimiento (PA): Convierta los datos en información útil con análisis en tiempo real, paneles de control y seguimiento de KPI para impulsar la mejora continua.
Gestión del servicio al cliente (CSM): Transforma la gestión del servicio para impulsar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Gestión de servicios de campo (FSM): Transforme la gestión de servicios para aumentar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Operaciones de servicios financieros (FSO): Transforme la gestión de servicios para aumentar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Operaciones de seguridad (SIR, SPC, VR): Transforma la gestión de servicios para impulsar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC): Transforme la gestión de servicios para impulsar la productividad y maximizar el retorno de la inversión.
Experiencia del empleado (HRSD / WSD): Aumenta la satisfacción y la productividad de los empleados ofreciendo servicios integrados y sin fisuras en los ámbitos de RR. HH. y el lugar de trabajo.
Servicios integrales, desde la adquisición hasta la implementación
Deje que nuestros expertos en ServiceNow le acompañen en cada paso de su proceso de transformación digital.
Nuestros especialistas optimizan su experiencia aplicando las mejores prácticas del sector en esta plataforma líder de automatización y servicios.
Consultoría de ServiceNow
- Analizamos sus necesidades para recomendarle los módulos esenciales de ServiceNow y establecer una hoja de ruta de implementación a medida.
- En el caso de los entornos existentes, llevamos a cabo una revisión exhaustiva y optimizamos las soluciones actuales para aprovechar al máximo la plataforma.
