ServiceNow Performance Analytics (PA)
Visibilidad en tiempo real y paneles interactivos
Obtenga una visión clara y en tiempo real del rendimiento de su empresa. ServiceNow PA ofrece paneles interactivos y cuadros de mando optimizados para dispositivos móviles que le permiten supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de un solo vistazo. Proporcione a sus equipos los datos que necesitan para tomar decisiones fundamentadas y mantenerse alineados con los objetivos de la organización.
Anticipar tendencias y pronosticar el rendimiento futuro
Vaya más allá de los informes reactivos. Utilice análisis de tendencias y previsiones avanzados para predecir el rendimiento futuro basándose en datos históricos. Identifique posibles cuellos de botella antes de que afecten a su negocio y ajuste su estrategia de forma proactiva para garantizar una prestación de servicios constante.
Impulsar la mejora continua del servicio
Utiliza los conocimientos basados en datos para orientar tus iniciativas de mejora continua. El análisis del rendimiento te ayuda a identificar áreas de optimización, medir el impacto de los cambios y validar el éxito de tus proyectos de mejora. Maximiza la automatización y el autoservicio centrándote en los procesos que aportan mayor valor.
Información útil para todas las partes interesadas
Facilita la información adecuada a las personas adecuadas. Tanto si eres un directivo que busca tendencias generales como un responsable centrado en la eficiencia operativa, ServiceNow PA ofrece vistas personalizadas que convierten datos complejos en información sencilla y útil. Acorta la distancia entre el departamento de TI y el negocio con una única fuente de información fiable.
