Prestation de services RH
Gestion des cas et des connaissances en ressources humaines
Harmonisez la documentation, les interactions et le traitement des demandes des employés. ServiceNow HRSD offre un espace de travail centralisé permettant aux agents RH de gérer efficacement les dossiers, tandis qu'une base de connaissances intégrée permet aux employés de trouver eux-mêmes les réponses aux questions courantes, ce qui réduit le volume des demandes courantes.
Centre unifié des employés
Offrez un portail unique et intuitif répondant à tous les besoins des employés. Employee Center Pro propose une expérience personnalisée permettant aux employés d'accéder aux services RH, informatiques et autres services de l'entreprise depuis un seul et même endroit. Grâce à une fonction de recherche alimentée par l'IA et à des agents virtuels, les employés bénéficient de l'aide dont ils ont besoin à tout moment, où qu'ils se trouvent et sur n'importe quel appareil.
Gestion du parcours des employés
Facilitez et personnalisez les étapes importantes de la carrière des employés. De l'intégration et des mutations aux congés et au départ, ServiceNow HRSD automatise les processus complexes entre les différents services. Offrez une expérience cohérente et accueillante à chaque employé, quels que soient son lieu de travail ou son poste.
Analyse des performances RH
Obtenez une vision approfondie de vos opérations RH. Utilisez des tableaux de bord et des analyses en temps réel pour suivre les performances de vos services, identifier les goulots d'étranglement et mesurer la satisfaction des employés. Favorisez l'amélioration continue de vos processus RH et alignez votre stratégie RH sur les objectifs généraux de l'entreprise.
